söndag 19 oktober 2014

Anslagstavlan blir digital.

Österlen Anslagstavlan


Vi lever i en  tid då allt förefaller gå mycket snabbare än det någonsin gjort tidigare. I vart fall gäller det  IT-området. Jag som är i övre medelåldern har i min livstid upplevt en utveckling som man skulle kunna  tro tagit  hundratals år. Från datahallar  i kolossalformat, övervakad och manövrerad av tekniker i vita rockar till dagens situation där allt finns på nätet. Vi har gått ifrån att varje företag hade sina system och datorer, jag vågar inte tänka på  hur mycket som investerats i hård och mjukvara.

I mitten av 90-talet kan vi tala om en revolutionär förändring - Internet slog igenom som en kommersiell plattform. Logiken idag är att tillämpningarna finns på nätet och strävan är att uppnå kritisk massa, egentligen kommunikation alla till alla. En fransman tog patent på faxen 1843. Jag brukar roa  mig med att tänka  vilken nytta och nöje hade han som ende innehavare på jorden, av en faxmaskin? På 2000-talet kan man betrakta faxen, som utslagen av e-post.  Det tog alltså e-posten knappt 10 år att slå ut faxen och dessutom erövra hushållen.

Jag ska  undvika att bli alltför nostalgisk och därmed villa bort mig  i IT-historiens labyrinter. Jag  vill lyfta fram att internet är en infrastruktur med minst 3 miljarder användare. Utvecklingen drivs huvudsakligen av spel och underhållning. Makalösa  applikationer utvecklas av unga människor  som knappt lämnat skolan. Jag vet att många i min aktningsvärda  ålder är djupt skeptiska mot t ex Facebook, jag älskar det. Jag vill frankt påstå att jag den vägen fått nya vänner, återupptäckt gamla vänner och behållit. Att det finns svinpälsar  som mobbar på nätet, pedofilar och har  sig är ett elände, men är det nätets fel? Det tycker inte jag, det är samhällsproblem som nyttjar  de nya möjligheter som följer av ny teknik.

Min idé är att på Facebook skapa en marknadskanal för de mindre företagen. På Österlen har så gott som  varje företag en bra eller hyfsad hemsida, som tar hand om den statiska informationen. Däremot är  det svårt att kommunicera flöden och händelser på hemsida och man når inte nya kunder den vägen. Tidigare har man  varit  hänvisad till tidningar  för annonsering och det vet alla företagare vad det kostar, dessutom är  det  omöjligt att följa upp effekten av annonser. Detta är den enkla bakgrunden till att jag för snart ett och ett halvt år sedan startade "Österlen Anslagstavlan". Min ambition var från början att detta skulle bli  en  riktigt stor grupp, alltså att den kritiska massan skulle vara tillräckligt stor för att generera affärer. För att nå det målet och att  minimera mitt eget, helt ideella arbete, gällde det att tänka till ordentligt på förhand.

I valet av namn, "Anslagstavlan", ligger mycket information. När jag blir tveksam brukar jag testa: hur skulle detta funka på en hederlig gammaldags anslagstavla? Det finns en del  skillnader som jag tillämpar för att säkra kvalitet och att reducera merarbete för mig själv. Det är en offentlig grupp. Det innebär att jag eller medadministratör granskar sökande innan  vi släpper in dem i gruppen, men alla kan läsa inlägg. Vi kollar  i profilen om de har någon anknytning till Österlen. Anledningen är enbart att vi försöker stoppa potentiella spammare, får man  in  en sådan är det mycket arbete att plocka bort all elektronisk lort de snabbt generar.

En anslagstavla har  två  roller, den som anslår och den som läser. Ingen skillnad mellan facebook och verkligheten. I reglerna för gruppen ges en del generella förutsättningar, de kan läsas under "Om". Det är inte så många regler. Ingen partipolitik! Ingen försäljning av "loppisprylar" eller "ge bort saker", det finns mängder  av grupper för sådant. Naturligtvis inte spam och det  jag kallar skräpförsäljning. Detta senare är något svårhanterligt för mig. Jag tillämpar det t ex  på sådant som säljs utan att ha någon anknytning till Österlen, de är bara  intresserade av att ensidigt fånga kunder. Så finns det en  massa hokus pokus, häxerier, tarot och aloe vera, det vill säga sådant som jag personligen är mer än skeptiskt mot. Här skärper jag mig, jag vill inte vara  censor eller smakdomare det ska vara uppenbart skit, innan jag tar bort ett inlägg. Var och en som säljer eller erbjuder tjänster via gruppen garanterar att man följer gällande lagar. Precis som i den fysiska anslagstavlevärlden sker ingen förhandsgranskning. Om det kommer upp ett olämpligt anslag plockar jag ned det, precis som om det varit en anslagstavla. Är det grovt eller kränkande kan annonsören stängas av. Om ett inlägg leder til väldigt många kommentarer brukar jag gå in och sätta streck i debatten när allt ha sagts.

Den andra rollen, läsaren är väl så viktig. Det finns inget skäl att sätta upp ett anslag om ingen läser. Det som ska locka till att ansluta sig till anslagstavlan är intressanta inlägg, inte bara annonser utan nyttiga frågor för mig som boende eller besökare på Österlen. Vet någon en bra elektriker? Var köper man ved? Jag har hittat en katt - någon som vet var den hör hemma? Ett viktig princip är att jag, som admin, ska inte producera nyheter. Vill jag lyfta fram något gör jag ett inlägg som alla andra. Redaktionell text överlåts till exempelvis Österlenmagasinet. Det är blandningen av egna och andras frågor, annonser, bilder och det stora antalet medlemmar, som har ett uttalat intresse för Österlen, som gör anslagstavlan intressant.

 En fördel med en digital anslagstavla ärr att den ajourhålls av sig själv under förutsättning att den är tillräckligt stor, används av många. Österlen Anslagstavlan har med råge nått denna nivå. 3000 medlemmar på 1,5 år måste betraktas som riktigt bra och ökningstakten ligger på ca 200 per månad. Det finns ingen övre gräns för anslagstavlan, men klart en nedre när det är lönt att anslå,  men den har vi sedan länge passerat. Jag ser som ett delmål att bli 5000 medlemmar i gruppen. För att nå detta måste vi hjälpas åt, lägg in era vänner tala om anslagstavlan, ställ spännande frågor, lägg in vackra bilder, länka händelser med bäring på Österlen, tala om anslagstavlan och annonsera om ni  har tjänster och varor att erbjuda.

Är det någon nytta med "Österlen Anslagstavlan"? Jag vågar påstå: Absolut! Hundar och katter hittar  hem!  Folk lyckas hyra/hyra ut bostad! Du får reda på var du kan köpa ved eller hitta en rörmokare. Du får veta vad som serveras som dagens. Osv. Jag har talat med folk  som startat en mindre rörelse och som säger att 99% av deras kunder kommer  via anslagstavlan. Österlen Anslagstavlan är liksom internet en infrastruktur för oss med  intresse för Österlen. Den är gratis. Du publicerar i realtid. Jag jobbar kontinuerligt med att upprätthålla en hög kvalitet. Jag har svårt att se någon nackdel.  Däremot kan jag se ännu större nytta om vi blir många fler. För att de ska  ske och ske snabbt behövs det att fler är med och värvar medlemmar. Hjälp till att göra Österlen Anslagstavlan till den mest effektiva marknadskanal som tänkas kan. Hjälp till att värva medlemmar.

Har du synpunkter eller frågor om Österlen Anslagstavlan är det välkommet, skriv en kommentar.











lördag 4 oktober 2014

Rättvisa av en slump.

Jag har alltid varit mycket intresserad av samhällsfrågor, är utbildad förvaltningssocionom och har under 30 år  varit verksam i politiskt styrda organisationer. Jag har sett hur politiken fjärmat sig  från hur folk lever, vill leva och vad man oroar sig  för. Politiken har professionaliserats och har blivit något som bedrivs mellan yrkespolitiker och media. Vi, folket, har blivit åskådare. Delaktigheten är minimal och avtagande. Retorik och personlig utstrålning betyder mer än att ha förnuftiga lösningar på samhällsproblem och godaidéer. Journalisters uppgift att granska, bevaka och ifrågasätta har glidit över till att referera, rota fram snaskigheter och  ofta, inte särskilt väl underbyggt, tyckande.

Nu tycker  folk inte om den anrättning som serveras och plötsligt har vi ett främlingsfientligt,  högerpopulistiskt missnöjesparti i vår riksdag, med ett väljarstöd på 13%, och i snart sagt alla  fullmäktigeförsamlingar. Jag tror inte att alla dessa är rasister men alla är missnöjda med tingens ordning. Själv kan jag inte bli så missnöjd att jag skulle kunna rösta på ett  parti med sådana åsikter och så många fähundar som representerar  partiet.

 Med nöd och  näppe klarade vi oss  från att få in ett svärmarparti från den andra  ytterligheten, med ett drömpaket värt 250 ofinansierade miljarder. Nej F! jag kräver inte gratis kollektivtrafik, jag är nöjd om jag har tillgång till lokaltrafik. Nej  F! 25% reduktion av arbetstiden är kanske inte lika viktigt som att komma till rätta med ungdomsarbetslösheten. Nej F! jag vill inte omprogrammeras av ett  politiskt parti, jag vill ta mitt personliga ansvar för miljö och livsstil för ett hållbart samhälle.

Ni andra traditionella partier gjorde det inte lätt för mig. Nya idéer och realistiska visioner lider kronisk tvinsot. Trängseln i mitten är markant. Media håller i taktpinnen och gör vad man kan för  att göra politik till underhållning. Det verkar, som jag inte är ensam i mitt politiska trångmål. Det parlamentariska läget bådar inte gott.

För mig fick en fråga bli avgörande. Jag skulle inte kunna rösta på ett parti som skulle fördubbla  restaurangmomsen. Jag har två uppenbara skäl. Rättvisa, varför  ska en livsmedelsbutik med cateringverksamhet betala 12 % moms medan en restaurang ska betala 25%?  Överlevnad för vår gästgivaregård med en möjlighet för min son och hans familj att leva på verksamheten. Hammenhög har  haft gästgivaregård sedan 1693 och det är en kulturgärning att driva den vidare. Lönsamheten är diskutabel, inte minst beroende på höga fasta kostnader. En fördubbling av momsen skulle vara rena dråpslaget.

Jag la min röst utifrån kriteriet, ingen höjd restaurangmoms. Nu blev resultatet inte som jag önskade och i  så måtto kan min röst ses som bortkastad, men kanske ändå inte. Med det svaga valresultatet för socialdemokraterna blev förhandlingar med miljöpartiet framtvingade. Bland stort och smått vaskades restaurangmomsen fram. Magdalena Andersson hade från sin entré i politiken ondgjort sig över  RUT och restaurangmoms. Nu var det inga problem att släppa dessa hjärtefrågor. Bakvägen kom den låga restaurangmomsen tillbaka, jag måste alltså känna mig nöjd.

lördag 12 april 2014

Destinationsutveckling i sydost.

Besöksnäringen är, nu och i framtiden, den mest inkomstbringande och sysselsättningsskapande verksamheten på Österlen. Det var med stora förväntningar som idén om ett destinationsbolag lanserades för något år sedan. Såväl Ystad som Österlen är starka varumärken inom turism, men konkurrensen är stenhård och det går inte att leva på gamla meriter. Nuläget avseende destinationsutveckling för Ystad och Österlen kan sammanfattas som ett totalhaveri. En del blir kanske sura för att jag sågar projektet, men jag anser att tanken med destinationsutveckling är lika bra fortfarande och kan jag medverka till en diskussion gör jag det gärna. Ska omstart vara möjlig krävs en ny grund, den gamla grunden är endast en belastning det finns naturligtvis olika uppfattningar om  hur och varför en satsning ska göras. Jag vill påpeka att turism inte är en obligatorisk uppgift för kommunerna och konkurrens med skola, vård och omsorg kommer det frivilliga åtagandet turism alltid att ha en lägre prioritet, destinationsutveckling i kommunal regim är ingen bra idé.

Medlemmar och upphandling.
I princip alla företag i Ystad och på Österlen är i någon omfattning beroende av besökare till våra trakter. Det är självklart att restauranger, B&B och hotell är kärnföretag i besöksnäringen men varenda bygghantverkare, bensinmackar, livsmedelshallar, affärer, taxiföretag och många många flera är beroende av besökare i vår region, vi talar om tusentals företag. Att den ekonomiska föreningen har de knappt 80 medlemmar, som huvudsakligen anmälde sig själva på första informationsmötet, är enligt min uppfattning katastrof. Att styrelsen uppenbarligen prioriterat bort medlemsrekrytering är inte bara vansinnigt utan också obegripligt.

En långsiktig finansiering har, så vitt jag kunnat se, inte presenterats. Alla ägg har lagts i en korg, kommunerna. Uppenbarligen har man trott att kommunerna skulle gå in med generösa anslag  och fria tyglar. Detta var naturligtvis alldeles åt skogen. Det som i upphandlingsunderlaget efterfrågades var i stort  sett driften av turistbyråerna i Ystad och Simrishamn. Inga pengar för utveckling och förnyelse! Dessutom kan man ana att Tourism in Skåne styr från baksätet, med krav på bokningssystem, överta IT-lösningar o dyl. Det kan kännas frestande att försöka få tillgång till regionens finansiella muskler. Fakta i detta sammanhang är att Tourism in Skåne inte  lägger en krona på marknadsföring inom landet. Ser vi till Österlens behov  så är vår huvudmarknad de större städerna i västra Skåne, detta ligger inte alls i Tourism in Skånes intresse och  uppdrag, det ger inga poäng. Detta gör ett destinationsuvecklingsbolag extra angeläget och det ska naturligtvis inte påverkas av Tourism in Skåne efter som de har en helt annan målsättning än vi på Österlen, såvitt de inte skaffar sig nya direktiv. Naturligtvis kan vi i många frågor samarbeta, men det är en annan sak.
  • Styrelsen har gjort ett strategiskt misstag genom att inte rekrytera medlemmar.
  • Kommunerna har lämnat falska förespeglingar om att medverka i destinationsutvecklingen. I praktiken innebar upphandlingsförsöket att  turistbyråerna med oförändrad personal och uppgift skulle övergå till ett destinationsbolag. Varför undrar jag. Detta innebar att inget anbud lämnades. Inte så duktigt av kommunerna.
  • Visit Skåne har styrt kommunerna bl a avseende IT-lösningar. D v s man har bevakat sina egna intressen utan att bidra till att öka antal besökare till Österlen. 
Information och opinionsbildning.
Enligt min uppfattning har informationen om vad som skett i den ekonomiska föreningen varit litet sämre än usel. Med sociala media och andra hjälpmedel i tiden är kostnaden för att lägga upp och distribuera ungefär 0. Jag har inte kunnat finna någon kontinuerlig information om vad som sker inom området destinationsutveckling. Med tanke på synen att besökare inte bara är  positivt för turistföretag är det viktigt att få ut  medvetenhet om detta till såväl invånare som som företag. 
  • Informationsspridning och opinionsbildning usel.
Arbetsform och medlemsinflytande.
Det har inte förekommit särskilt många sammankomster i föreningen. Jag har hört  förklaringen att man inväntar upphandlingsärendet från kommunerna. Då det gick som det gick är tiden bortkastad, i stället för att bli använd för information och utbildning, som kunnat lett till rekrytering av nya medlemmar har föreningen varit passiv. Hade man lyckats rekrytera något hundratal medlemmar hade trycket på kommunerna, Simrishamn och Ystad, ökat markant och man hade inte kunna möta företagen med den arrogans som enligt min uppfattning präglar förfrågningsunderlaget.

Det stöter mig hur den ekonomiska föreningen hanterar interna frågor. Är jag rätt informerad deltog, jag kan inte få tag i protokollet, 18 medlemmar, varav några från styrelsen. Med detta underlag  lyckades man trumfa igenom att föreningen skulle fortsätta sin verksamhet. Ordförande och en styrelseledamot lät sig omväljas av de 18 närvarande. Att tro att man räddar projektet på detta vis, när allt handlar om  förtroende, är svårt att uttrycka utan att vara kränkande - jag överlåter till var och en att ha sin uppfattning. Jag tror att en stor del av medlemmarna röstar med fötterna, dvs lämnar föreningen. Det gör att startsträckan för ett nytt initiativ blir längre om det överhuvudtaget är möjligt.

Fortlöpande information till medlemmarna har skötts, eller snarare misskötts, på ett försumligt sätt. Med sporadisk information håller man inte brasan brinnande och att nya skulle vilja värma sig vid elden är otänkbart.

Sammanfattning. 
Jag vill inte anklaga eller ställa styrelsen vid skampålen, men vid varje haveri bör orsakerna utredas, att bara köra på som om ingenting hänt, vilket i och för sig är en riktig lägesbeskrivning, men ni förstår vad jag menar, är rent slöseri med tid och pengar. Jag kan tycka att styrelsen valt fel strategi genom att lägga alla ägg i kommunkorgen. Den för mig logiska konsekvensen när nu de närvarande knappt 25% av delägarna beviljar ansvarsfrihet bör styrelsen ändå unisont avgå. Att på  ett  så tunt mandat driva föreningen vidare är inte att rädda den, utan att dra ut på lidandet och förhindra nya initiativ, inse att förtroendet är förbrukat.

De stora svikarna i det havererade försöket att bilda ett för utvecklingen så viktigt destinationsbolag är enligt min mening kommunerna. Först Tomelilla som hoppar av innan man klivit på, men med facit i hand kanske visat sig renhårigare än de två andra. Simrishamn och Ystad har, med Tourism in Skåne som "co driver" i baksätet,  tagit fram ett förfrågningsunderlag, som i princip byter huvudman för de två turistbyråerna. Inga möjligheter att utveckla/förändra verksamheten, fastlåsning av dagens IT-system är fullständigt ointressant för den som har ett utvecklingsperspektiv. Frågan är varför man ska upphandla en operatör för en verksamhet som man uppenbarligen är så fantastiskt nöjd med. Det visade sig också att ingen lämnade anbud.

Vi är tillbaka på ruta ett, eller ruta minus ett, med tanke på att den entusiasm som byggdes upp runt initiativet inte går att återuppväcka lika lätt. Därför tror jag att det gamla måste rensas ut och om nya ansatser ska tas måste det ske på en ny grund.

Vad krävs för nystart?
Jag vet lika litet som någon annan men jag kan tro. Utan tro ingen handling! Jag kan bara utgå från mig själv.  Vad skulle hindra mig från att lämna den ekonomiska föreningen?

  • En extrastämma inkallas och styrelsen avgår och en interimistisk styrelse väljs.
  • En vision och en verksamhetsplan med mål, budget och finansiering tas fram.
  • En kommunikationsplan för den nya föreningen utvecklas. 
  • Hela föreningen erbjuds att medverka i arbetet under ledning av styrelsen.
  • Kommunledningarna i Simrishamn, Ystad och Tomelilla avkrävs en deklaration hur de ser på destinationsutveckling. Det är trots allt valår i år.